Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng oze84

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa oze84 ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "người chơi") khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên website oze84 tại địa chỉ oze84.win và các tên miền liên quan.

Các định nghĩa cơ bản

• "Nền tảng" — toàn bộ website, ứng dụng và dịch vụ do oze84 cung cấp.
• "Tài khoản" — hồ sơ người dùng được tạo sau khi đăng ký thành công trên oze84.
• "Số dư" — tổng tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản người chơi.
• "Giao dịch" — mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền hoặc đặt cược thực hiện trên nền tảng oze84.
• "Khuyến mãi" — các chương trình thưởng, hoàn tiền, miễn phí vòng quay do oze84 phát hành theo từng thời điểm.
• "VNĐ" — đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng, được sử dụng làm đơn vị tài khoản chính thức trên oze84.

Để được phép sử dụng dịch vụ của oze84, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:

1. Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật hiện hành. oze84 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
2. Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam, không bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi.
3. Thông tin chính xác: Mọi thông tin cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ phải trung thực, chính xác và cập nhật. oze84 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
4. Không tự loại trừ: Bạn không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia cá cược theo quy định của bất kỳ cơ quan thẩm quyền nào.
5. Tuân thủ pháp luật: Việc sử dụng dịch vụ oze84 phải tuân thủ toàn bộ quy định pháp luật hiện hành tại quốc gia/vùng lãnh thổ nơi bạn sinh sống.

3.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng oze84. Việc tạo nhiều tài khoản — dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng toàn bộ các tài khoản liên quan.

3.2 Bảo mật tài khoản

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản oze84 của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. oze84 khuyến nghị người chơi:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, dài tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực 2 yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ oze84 (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

oze84 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, bao gồm nhưng không giới hạn: chứng minh nhân dân/căn cước công dân, bằng chứng địa chỉ cư trú và bằng chứng phương thức thanh toán. Việc từ chối hoặc không thể hoàn tất xác minh KYC có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

4.1 Nạp tiền

oze84 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác) và tiền kỹ thuật số USDT. Mức nạp tối thiểu được quy định cụ thể cho từng phương thức thanh toán và hiển thị trực tiếp trong giao diện nạp tiền.

4.2 Rút tiền

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào, miễn là tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC và không có vi phạm điều khoản nào đang trong quá trình điều tra. oze84 cam kết xử lý lệnh rút tiền trong vòng 5 đến 30 phút đối với các phương thức thanh toán nội địa.

• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã sử dụng (quy định phòng chống rửa tiền).
• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ; tối đa mỗi lần rút là 500.000.000 VNĐ.
• Tiền thưởng chưa đáp ứng yêu cầu vòng cược không thể rút ra khỏi tài khoản.
• oze84 không thu phí xử lý rút tiền. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của người chơi có thể áp dụng phí riêng.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng oze84 phải tuân thủ các quy định sau đây. oze84 có quyền hủy bỏ, điều chỉnh hoặc từ chối bất kỳ lệnh cược nào vi phạm các quy định này.

1. Tính hợp lệ của cược: Lệnh cược chỉ có hiệu lực khi được hệ thống oze84 xác nhận thành công. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra xác nhận trước khi sự kiện bắt đầu.
2. Sự kiện bị hủy: Nếu một sự kiện thể thao hoặc trò chơi bị hủy hoặc không hoàn thành đủ điều kiện xác định kết quả, tất cả các lệnh cược liên quan sẽ được hoàn trả toàn bộ.
3. Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ cược hiển thị không chính xác (do lỗi nhập liệu hoặc sự cố kỹ thuật), oze84 có quyền hủy các lệnh cược được đặt với tỷ lệ lỗi đó.
4. Giới hạn cược: oze84 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm và sự kiện cụ thể. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trong giao diện cá cược.
5. Kết quả cuối cùng: Quyết định của oze84 về kết quả trò chơi và giải quyết cược là quyết định cuối cùng, trừ trường hợp có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật.

oze84 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và hoàn tiền dành cho người chơi. Tất cả các khuyến mãi đều phải tuân thủ các điều kiện cụ thể sau:

6.1 Yêu cầu vòng cược

Mọi khoản thưởng tại oze84 đều đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được phép rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể sẽ được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình khuyến mãi. Người chơi cần đọc kỹ trước khi kích hoạt.

6.2 Quy định sử dụng khuyến mãi

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình (trừ khi có quy định khác).
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.
• oze84 có quyền thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Một số khuyến mãi có thời hạn sử dụng nhất định. Thưởng hết hạn sẽ bị xóa tự động khỏi tài khoản.
• oze84 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng oze84. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay mặt người dưới 18 tuổi.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc trục lợi bất chính.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để thao túng kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc can thiệp vào kết quả cá cược.
• Sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để nạp/rút tiền.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của oze84.
• Đăng tải, phát tán nội dung xúc phạm, bôi nhọ hoặc vi phạm pháp luật thông qua các kênh của oze84.

oze84 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi theo đúng quy định của Nghị định về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam. Toàn bộ thông tin thu thập được sử dụng nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và cải thiện trải nghiệm người chơi.

oze84 cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách Bảo mật đầy đủ của oze84.

o ze84 cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của người chơi nếu không được kiểm soát đúng cách.

9.1 Công cụ tự kiểm soát

oze84 cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định; hệ thống sẽ tự động khóa cược khi đạt ngưỡng.
• Giới hạn thời gian: Cài đặt nhắc nhở hoặc giới hạn thời gian chơi mỗi phiên để tránh mải mê quá mức.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày theo yêu cầu của người chơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu người chơi nhận thấy mình không thể kiểm soát hành vi cá cược.

oze84 nhắc nhở người chơi: Cá cược chỉ nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Chỉ đặt cược số tiền bạn có thể chấp nhận mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống và các nghĩa vụ tài chính hàng ngày. Để biết thêm thông tin, hãy xem trang Chơi có trách nhiệm của oze84.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, oze84 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất, thiệt hại trực tiếp hay gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Tổn thất tài chính do hoạt động cá cược trên nền tảng oze84.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo kế hoạch hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Thay đổi tỷ lệ cược hoặc điều kiện trò chơi do thay đổi của nhà cung cấp phần mềm bên thứ ba.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do sự cố từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc mạng lưới thanh toán.

Tổng trách nhiệm pháp lý của oze84 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

11.1 Chấm dứt do người chơi

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản oze84 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư tiền thực còn lại (tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy).

11.2 Chấm dứt do oze84

oze84 có quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người chơi mà không cần báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc gian lận trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính.
• Thực hiện hành vi rửa tiền, gian lận tài chính hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

oze84 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi thông qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng oze84 ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng oze84 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với điều khoản sửa đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ oze84 thông qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — đội ngũ phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc.
• Hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng oze84 sau khi đăng nhập.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức của dịch vụ hỗ trợ oze84.

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại một cách công bằng, nhanh chóng và minh bạch. oze84 luôn đặt quyền lợi người chơi lên hàng đầu trong mọi quyết định liên quan đến tranh chấp và khiếu nại.